Ermäßigungsberechtigte Tickets

Ermäßigungsberechtigte Tickets sind – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – für Schülerinnen, Studierende, Teilnehmerinnen an Freiwilligendiensten, Bundesfreiwilligendienstleistende, Rentnerinnen, Empfängerinnen von Sozialleistungen, Empfängerinnen von Arbeitslosengeld I/II, Inhaberinnen eines Schwerbehindertenausweises (siehe auch Barrierefreiheit), Personen im Wehrdienst, Auszubildende sowie Empfänger*innen von Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz erhältlich, sofern ein gültiger Nachweis vorgelegt wird. Die Anzahl ermäßigter Tickets ist begrenzt.

Allgemeine Ticketnutzung

Tickets sind nur für die aufgedruckte Veranstaltung, das Datum, die Uhrzeit und den Veranstaltungsort gültig.

Der Eintritt erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Tickets (digital oder gedruckt) am Einlass.

Tickets müssen vollständig vorgelegt werden und bleiben bis zum Abschluss des Einlasses gültig. Jegliche Veränderungen, Reproduktionen oder Beschädigungen können zur Ungültigkeit führen.

Tickets dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung des Veranstalters nicht für Werbung, Marketing oder andere kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Umtausch, Rückerstattung und Übertragung

Erworbene Tickets sind grundsätzlich von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen. Ausnahmen gelten nur im Falle einer Absage oder wesentlicher Programmänderungen. Zusätzlich kann beim Ticketkauf eine XCover-Buchungsrücktrittsversicherung hinzugebucht werden.
Ein Umtausch für eine andere Veranstaltung oder ein anderes Datum ist nur möglich, wenn dies vom Veranstalter ausdrücklich angeboten wird.
Namensänderungen oder Ticketübertragungen können in besonderen Fällen gestattet werden; der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen.

XCover-Buchungsrücktrittsversicherung (optional)

Gegen eine zusätzliche Gebühr können Ticketkäufer*innen beim Kauf eine Rücktrittsversicherung hinzufügen:

• Die Rücktrittsversicherung erstattet bis zu 100 % des Ticketpreises, wenn derdie Ticketinhaberin aus bestimmten, nachweisbaren Gründen (z. B. Krankheit, Unfall, Verletzung, unfreiwilliger Arbeitsplatzverlust, Unwetter oder größere Verkehrsstörungen) nicht teilnehmen kann.
• Die Auszahlung erfolgt nach Genehmigung des Anspruchs.
• Die Rücktrittsversicherung muss zusammen mit dem Ticket erworben werden; eine nachträgliche Buchung ist nicht möglich.
• Mit Auswahl dieser Option bestätigt derdie Käuferin, die Bedingungen des Rücktrittsplans (während des Bestellvorgangs verfügbar) gelesen und akzeptiert zu haben.
  Wird keine Rücktrittsversicherung abgeschlossen, erfolgt keine Erstattung, wenn derdie Ticketinhaberin nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann.

Verlust oder Beschädigung von Tickets

Verlorene oder beschädigte Tickets werden nicht ersetzt. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Tickets, die über nicht autorisierte Anbieter oder Drittplattformen erworben wurden.

Einlass und Veranstaltungsregeln

Der Einlass unterliegt den Hausordnungen des Veranstaltungsortes.
Verspätete Besucher*innen können nur in geeigneten Pausen eingelassen werden und haben keinen Anspruch auf bestimmte Plätze.
Aus Sicherheitsgründen können Taschenkontrollen oder Identitätsprüfungen erforderlich sein.
Audio- oder Videoaufnahmen sind, sofern nicht ausdrücklich gestattet, untersagt.

Absage und Programmänderungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Programm, Ort oder Mitwirkende aus organisatorischen oder künstlerischen Gründen zu ändern. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Rückerstattung.
Im Falle einer vollständigen Absage haben Ticketinhaber*innen Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Haftung

Der Besuch der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, außer in Fällen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse

Mit Akzeptieren dieser AGB erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse zur Abwicklung Ihrer Bestellung (z. B. Bestellbestätigung, Ticketzustellung, Serviceinformationen) sowie zur Zusendung von Informationen über die Veranstaltungen unseres Festivals verwenden dürfen.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Informations-E-Mails jederzeit kostenfrei widerrufen, entweder über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter voices@voices-program.com.